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快速上手指南

DEBUT 系列快速入门（网络通信类）

DEBUT 系列快速入门（卫星通信类）

DEBUT 系列快速入门（HUB）

DEBUT 系列快速入门（INTELINK 通信类）

DEBUT 系列快速入门（TAG G）

设备入门须知

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测试和安装的重要注意

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终端设备 BOOST 配置

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修改设备配置

常见问题

账号

如何找回密码

为什么 QUEST 设备没有在我的账号下？

数据订阅状态

为什么设备会出现异常报警图标？

为什么新购买的设备会显示为 “暂停” 状态？我能修改这个状态吗？

为什么 QUEST 设备没有在我的账号下？

设备维护

如何维护近期不打算使用的设备？

电池与充电

如何给 X-Filming/镀膜设备充电？

如何判断设备的电池充电是否正常？

DEBUT 设备的工作电压阈值是多少？

如何将微型设备的 “休眠” 电池重新激活？

设备电池充满电需要多长时间？

如何在天气不好时手动为设备充电？

设备能续航多长时间？采集多少个点？

DEBUT 设备的（电池）寿命周期有多长？

为什么设备的电量会一直持续保持在较低的范围？

设备开机

设备开机后其状态是否就变为了 “使用”？

如何判断设备是否开机？

DEBUT 设备会在电池电量低的时候关机吗？

已安装的设备忘记开机了怎么办？

在没有网络连接的地方可以使用 App 进行设备开机操作吗？

为什么 Ecotopia App 无法通过 INTELINK 搜索到设备？

设备配置

为什么要避免设置过于密集的工作频率？

为什么数据采集的间隔与我设置的不同?

如何更好的管理设备配置？

修改后的配置什么时候生效？

什么是 BOOST？如何配置？

边缘智能

什么是边缘智能？如何使用？

边缘智能配置模板之地理围栏？

边缘智能配置模板之时间

边缘智能配置模板之飞行捕捉

数据更新

为什么数据采集的间隔与我设置的不同？

为什么数据没有更新？

我的账号交费逾期后数据更新会停止吗？

状态栏图标

设备编号和数据状态栏不同颜色的图标有什么含义？

数据下载

为什么数据下载的过程中会出现错误？

为什么数据下载的下载链接是空白或没有下载链接？

下载的 CSV 数据里的每一项数据的含义是什么？

GNSS 数据

为什么 Argos 设备存在重复的 GNSS 数据和微小的时间偏差？

为什么 GNSS 数据有时为空白？

为什么 GNSS 定位有时会出现较大的误差？

DEBUT 设备的定位精度如何？

算法数据

什么是 ODBA？

加速度原始数据如何获取？我能自行修改采集频率吗？

如何确定加速度原始数据中三个轴向的实际方向？

下载的数据是经过处理的吗？

事件数据

什么是信标数据和社群数据？

Argos

为什么 Argos 设备存在重复的 GNSS 数据和微小的时间偏差？

使用 Argos 设备前需要做什么准备？

德鲁伊科技的 Argos 设备是如何工作的？

为什么 Argos 平台和 Ecotopia 平台上的位置数据存在差异？

数据平台

数据中心和 App 的时间是哪一个时区？

什么是设备编号、UUID 和设备 ID？

设备编号和数据状态栏不同颜色的图标有什么含义？

为什么一天的轨迹和一个月或一年的轨迹有些 GNSS 定位点不一致？

为什么一个月或一年的轨迹没有显示全部的 GNSS 定位点？

设备安装

安装设备时应该使用哪种胶水？

设备安装到生物之前采集的数据可以隐藏吗？

Collar 安装到设备上后还能取下来吗？

我能指定使用某个运营商的网络吗？

运营商关闭 2G 或 3G 网络会对德鲁伊的设备产生影响吗？

如何激活 DEBUT 终生无条件换新服务？

如何确定生物死亡或设备脱落？

网关

如何使用其他用户的 HUB 来收取您自己设备的数据？

可以增加 HUB 设备的 INTELINK/LoRa 传输距离吗？

终端设备与网关设备有什么不同？

HUB 是如何工作的？

INTELINK 的连接范围有多大？

为什么 QUEST 设备没有在我的账号下？