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DEBUT 系列快速入门(网络通信类)

本指南适用于通过网络通信(2G/3G/4G/5G)将数据传输至云服务器的 DEBUT 设备,包括 FLEX、FLEX II、LEGO、MINI、OMNI、BADGE 等。

系统架构

下图为 DEBUT 网络通信类设备的工作原理示意图。

使用之前

确保您已经拥有 Ecotopia 数据中心的账号。该账号可用来登录 Ecotopia App 及数据中心。

  • 安装 Ecotopia App,图标:
    iPhone 用户请在 App Store 搜索 “Ecotopia”;安卓用户请扫描下方二维码获取下载链接。

  • Ecotopia 数据中心:https://www.ecotopiago.cn/
    登录后您将看到该账号有权限操作的所有设备。请将希望开机测试的设备的数据订阅状态从出厂默认的 “暂停” 切换为 “使用中”。若有需要,请订阅 ODBA 数据等附加数据。

开始使用

第一步:设备充电(仅限使用可充电电池型号设备)

将设备直接置于阳光下充电。充电时长视天气情况而定,约数小时或更久。

说明:夏季充电时请将设备置于泡沫塑料等隔热材料上。请勿将设备直接置于混凝土、岩石或金属等表面,此类表面在烈日照射下温度易快速升高,有时会超 80℃,可能对设备造成不可逆的损坏。(安装后的设备由于紧贴生物体,受体温影响,一般不会达到这样的高温)

第二步:设备开机并下发配置

建议您在开机时(特别是首次开机时)保持手机联网。如果您计划在无网络的环境中首次开机,请确保提前将所有必要的信息缓存至您的手机。请查看缓存管理相关内容。

  1. 手机设置为向 Ecotopia App 开放蓝牙权限,登陆 Ecotopia App。

  2. 点击 Ecotopia App 菜单栏中间的 INTELINK 图标 ,等待 15~20 秒,设备列表中高亮显示的则表示在附近,可被 App 扫描到.

  3. 点击选择单个设备或长按选择多个设备,然后按屏幕提示开机,并下发配置。

    说明:

    • 部分生产批次设备需要摇晃机身至 LED 闪烁(表示设备蓝牙被唤醒)再点击 INTELINK 图标,并在 LED 闪烁期间完成开机。
    • “配置下发” 对于初始化您的设备非常重要。通过该操作,设备可以获得适配各型号的配置,当 App 联网时,它将从云端获得正确的配置。若 App 未联网,它将使用您缓存在手机里的信息。

第三步:数据获取及查看

设备开机后请置于开阔无遮挡处,远离高墙、金属、强磁和液体(例如潮湿地面),以提供良好的 GPS 和网络信号环境。

设备将根据配置采集数据并传输数据至云端服务器。之后,您可通过 Ecotopia App 或数据中心查看数据。

正式安装设备之前,建议让设备开机工作数日。在此期间,您可以熟悉系统使用,了解最适合当地环境的设备配置,并确保设备在安装之前电量充足。测试和安装期间,我们将随时为您提供技术支持,确保设备发挥其最佳性能。

备选开机方法

部分型号设备还可通过磁铁开关机。如果您已经初始化过您的设备,您也可以使用磁铁开机。方法如下:

将所配小磁块靠近图示蓝色标志处并停留 5 秒以上。LED 闪烁 3 秒后熄灭,开机完成。

然而,磁铁开机不会给您准确信息反馈。例如,LED 闪烁在日间可能不够明显,也不会像 App 开机一样显示设备的开关机状态及电量。所以,除非您对 DEBUT 设备非常熟悉,我们建议您使用 App 开机。

值得注意的是,当您使用磁铁关机时,设备里存储的数据以及配置将会被清除。因此,在用磁铁关机后,您需要使用 App 开机、下发配置,以将其初始化,然后再安装到动物身上。

数据服务费管理

每台设备的单月数据服务费消费取决于该设备在该月的数据订阅状态。请根据您的需要管理数据订阅状态,以合理利用数据服务费。此外,请确保您有足够的账户余额,以避免数据服务中断。若需要充值数据服务费,请联系您的销售代表寻求帮助。

更多信息请查看数据服务费相关内容。

三重满意保障计划

为免除您购买设备的后顾之忧,德鲁伊科技推出三重满意保障计划,向您提供如下全面保障服务。

6 个月无理由退换服务(定制设备除外)

购买设备 6 个月之内,若您对设备不满意,可随时申请退款退货或更换。期间产生的数据服务费需您自行承担,不满一个月按一个月计算。

要求:设备未安装、未被改造、未被破坏且不存在影响二次销售的外壳擦挂。设备需由德鲁伊远程检测确认能够正常工作。

1 年有限保修服务

购买设备 1 年之内,设备享受有限保修服务。在此期间,德鲁伊将视情维修或更换问题设备。您需要将设备寄回德鲁伊享受此服务。

要求:有限保修服务不适用于因不当维护或使用[1]、物理损坏或非正常环境下工作导致的设备损毁或故障。

DEBUT终生无条件换新服务(部分设备可选)

除了德鲁伊提供的 6 个月无理由退货服务、1 年保修服务之外,您可以选择购买 DEBUT 终生无条件换新服务。购买了该服务的设备可享受无条件换新一次,终生有效,换新所得设备仍可接续购买。该服务使用后,旧设备将转为停止状态。

[1]设备储存、使用不当可能导致设备损坏,影响设备享受保修服务。请仔细阅读以下注意事项,避免此类事件发生:

  • 在任何情况下,设备所处环境温度不得高于60℃,否则可能会对设备造成不可逆的损坏;

  • 保持设备远离强磁场或电场,例如变压器;

  • 防止设备从高处坠落或撞击坚硬表面;

  • 请勿拆解、改造或破坏设备;

  • 保证电池定期充电

    • ULTRA、NANO P1 lite 等型号至少每 2 周 1 次。
    • NANO/MINI/INTERREX/FLEX II 等型号至少每 4 周 1 次。
    • FLEX II Argos/FLEX II MAX/LEGO 每 8~12 周 1 次。

    充电后,开机、同步数据并关机存储。在此期间,您无需修改数据订阅状态。这对于维护电池性能非常重要,也会影响保修。

回收、处理设备时应遵循当地法规。

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